• Tarea es un trabajo realizado en un tiempo limitado con dedicación y eficacia.

• Cada tarea puede tener una duración de entre 15 minutos y 2 horas, dependiendo de la complejidad de la misma. El exceso de tiempo se contabilizará como otra tarea más.

• Kōkua garantiza que todas las tareas serán gestionadas con la mayor rapidez posible.

• Las tareas contratadas con cualquiera de nuestros planes no son acumulables de un mes para otro.

• En el Plan Especial, el precio dependerá de las tareas que cada usuario desee contratar. Así mismo, para tareas de organización de eventos, se confeccionará un presupuesto personalizado, dependiendo de las necesidades y requisitos en cada caso.

• El pago podrá realizarse vía bizum o transferencia bancaria. Más información, tras realizar la consulta.

• El pago de los planes se realizará antes de comenzar las tareas.

• Kōkua es una empresa de asistentes personales físicos, ubicados en España, que ofrece una atención personal, y lo más accesible posible.

• Kōkua no asegura poder gestionar al 100% la tarea. En dicho caso, de inmediato, nos pondremos en contacto con el usuario para poner en conocimiento las circunstancias planteadas en el proceso de resolución de la tarea y así tomar una decisión consensuada al respecto.

• Las tareas se realizarán vía online.

• La realización del servicio se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección del usuario está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

• Kōkua se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes en cualquier momento. En tal caso, se comunicarán de inmediato a los usuarios las nuevas condiciones.